Linkshänderladen Erfurt – Der Laden für Linkshänder

Unser Anwalt hat mit Herr Dorell korrespondiert und konnte den Fall friedlich beiliegen. So dass wir anderen Betroffenen ebenfalls zu einer anwaltlichen Hilfestellung und der direkten Kontaktaufnahme raten können.

Heute erreichte uns eine Abmahnung eines Herrn Eckhard Bielefeld, die durch die Rechtsanwaltskanzlei Dorell aus Stockach überstellt wurde. Eckhard Bielefeld betreibt einen winzigen Shop für Kugelschreiber unter aspects.tradoria.de und ist der Meinung, dass unserem Shop eine Widerrufsbelehrung, Hinweise auf die Mehrwertsteuer und Versandkosten fehlen und wir ihm dadurch wettbewerbsrechtlich benachteiligen. Da hat er wohl nicht genau hingesehen.

In der Sache werden wir uns erst einmal mit einem Anwalt beraten müssen. Aber wir halten Sie auf dem Laufenden.

Sollten Sie ebenfalls ungefragt durch Herrn Dorell von der Rechtsanwaltskanzlei Dorell oder von Herrn Eckhard Bielefeld von der Firma aspects abgemahnt worden sein, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden. Vielleicht können wir von einander lernen.

Die Stiftung Warentest hat im Dezember einen Test von Kochmessern veröffentlicht bei dem sie über 20 Kochmesser auf Schärfe, Haltbarkeit und Reinigbarkeit untersucht hat. Dabei lagen die exemplarisch getesteten Messer von Global und Wüsthoff mit den Noten 1,8 und 2,0 auf Platz eins und fünf der Bewertung. Die Stiftung Warentest bestätigt damit unsere Einschätzung und unsere Wahl. Wir führen seit 2002 Linkshänder-Messer von Global, weil uns die kompromißlose Qualität überzeugt hat. Um die Lücke zu den billigeren Messern zu schließen haben wir 2007 die Messer von Wüsthoff mit ins Sortiment aufgenommen. Auch diese Entscheidung war richtig.

http://www.test.de/themen/haus-garten/test/-Kochmesser/1609119/1609119/1612049/

Oftmals wird uns vorgehalten, dass Linkshänderprodukte teuerer sein würden als Rechtshänderprodukte. Wir begründen diesen subjektiven Eindruck immer damit, dass Linkshänderprodukte nur in kleineren Serien gefertigt werden können, weil einfach noch nicht so große Absatzmengen nachgefragt werden. Folglich wagen sich nur solche Hersteller an Linkshänderprodukte, die qualitativ höhere Produkte herstellen und sowieso nur in kleineren Serien gefertigt werden. Für den vermeintlich höheren Preis erhält man dann auch eine deutlich bessere Qualität.

Es freut uns, dass die Stiftung Warentest mit dieser Unetrsuchung belegt hat, dass der etwas höhere Preis auch durch die bessere Qualität bestätigt wird. Wenn Sie sich für unsere Messer interessieren, dann folgen sie diesem Link: http://www.linkshaender.de/a_lnk_produkte.html?lk=429

Seit heute haben wir einen Eintrag in Google Maps. Dort findet man nicht nur eine Karte mit der exakten Position unseres Geschäftes in der Erfurter Innenstadt, sondern auch unsere Öffnungszeiten, Informationen zu unserem Angebot und zukünftig auch viele Bilder.

Heute hat uns die Inhaberin der Altstadtapotheke besucht. Ihre Apotheke befindet sich unweit unseres Ladengeschäftes. Sie berichtete uns, dass zahlreiche Personen bei ihr hereinkommen und nach dem Linkshänderladen fragen würden. Durch Zufall sei sie gerade auf dem Weg zu einem Kunden bei unserem Geschäft vorbeigekommen und wüßte jetzt endlich, wo sich unser Laden befände. Sie nahm auch gleich ein paar CDs mit unserem PDF-Katalog mit, die sie in Ihrer Apotheke auslegen wolle.

Nachdem wir das nun schon öfters von verschiedener Seite gehört haben, werden wir Anfang 2008 einige zehntausend Postkarte drucken lassen, die wir kostenlos in Geschäften und Restaurants in der Umgebung auslegen. Die Fotos hierfür hatten wir bereits im Sommer gemacht.

Heute traf das erste Angebot für einen Kreditkartenakzeptanzvertrag ein. Ab kommendem Jahr wollen wir sowohl in unserem Laden als auch in unserem Online-Shop Zahlung per Kreditkarte anbieten. Derzeit recherchieren wir noch nach Anbietern solcher Verträge.

Aufgrund einer Entscheidung des Bundesgerichtshofes zur Haftung bei Missbrauch von Kreditkarten, ist es in Deutschland schwierig, einen solchen Vertrag für ein e-Commerce-Angebot zu bekommen. Da wir bislang eine sehr geringe Betrüger-Quote haben und diese seit 2002 gut dokumentieren können, bin ich optimistisch, dass wir hier eine Lösung im Sinne unserer Kunden finden werden. Dass wir jetzt ein erstes Angebot vorliegen haben, zeigt, dass es nicht unmöglich ist.

Obgleich ich keine große Verschiebung im Zahlungsverhalten bei unseren deutschen Kunden sehe – viele bevorzugen trotz einer Kreditkarte die Zahlung per Rechnung – wird uns ein Kreditkartenakzeptanzvertrag helfen, die ausländischen Kunden besser bedienen zu können. Derzeit bieten wir für das Ausland ausschließlich Zahlung per Vorkasse und Nachnahme an.

Zu unserer großen Überraschung erschien heute in der Thüringer Allgemeinen der Artikel über Patrick Kohlmann. Hoch erfreut waren wir, dass unser Bild sowohl in der Onlineausgabe als auch in der gedruckten Version mit abgebildet worden war.

Heute hatten wir den ersten Kunden, der mit seiner EC-Karte bezahlen wollte. Er zahlte 31,50 EUR. Der ganze Prozess lief problemlos und schnell. Wir sind begeistert. Per Tagesabschluss übergaben wir die entgegen genommenen Einnahmen an unsere Bank.

Vorgestern kündigte sich ein Journalist der SuperILLU für ein Interview an. Wir hatten zuerst gar nicht verstanden, um was es geht. Auf jeden Fall wollte er einen Bericht über unseren Linkshänder-Laden machen.

Der Journalist brachte auch gleich einen Fotografen mit, der uns (Gabriela Reppert und Heiko Hilscher) hinter  einer Dekoration von Linkshänderartikeln fotografierte. Während des Interviews stellte sich heraus, dass der Journalist Teilnehmer für einen Wettbewerb der SuperILLU sucht. Ihm ging es dabei um langjährige erfolgreiche und nachhaltige Geschäftsideen.
Wir freuten uns riesig, dass er gerade uns für diesen Wettbewerb auswählte und gaben ihn natürlich bereitwillig Auskunft.

Der Artikel aus dem Interview erscheint wahrscheinlich in einer der Januarausgaben des Magazins. Wir sind schon gespannt, gegen wen wir bei dem Wettbewerb antreten müssen und ob wir überhaupt eine Chance haben.

Nachdem in der Vergangenheit einige Kunden gefragt haben, ob sie auch mittels EC-Karte bezahlen können, haben wir Anfang Dezember eine ausführliche Analyse durchgeführt und die Anbieter von EC-Bezahllösungen verglichen. Aufgrund der kurzen Vertragsbindung von 12 Monaten und dem dazu noch günstigen monatlichen Preis haben wir uns dann für POS-Cash entschieden.

Seit heute haben wir das modernste am Markt verfügbare EC-Terminal im Einsatz. Mit diesem können wir Zahlungen mittels EC-Karte bis an die Grenze des auf der Karte vermerkten Limits akzeptieren. Jetzt sind wir gespannt, ob dieser Service von unseren Kunden angenommen wird. Als nächstes suchen wir uns einen Partner für Kreditkarten, um zukünftig auch Kreditkartenzahlung als Service anbieten zu können.